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Aug 31, 2023

iFixit vuole che i federali gli permettano di riparare le macchinette del gelato di McDonald's

Invia Δ Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua richiesta. Il popolare sito di e-commerce iFixit vuole che il Congresso gli consenta di riparare le macchine per il gelato cronicamente rotte utilizzate da McDonald's

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Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua richiesta.

Il popolare sito di e-commerce iFixit vuole che il Congresso gli consenta di riparare le macchine per il gelato cronicamente rotte utilizzate nei franchising di McDonald's.

La mossa arriva un anno dopo che una coppia ha citato in giudizio la catena di fast food per non aver consentito ai proprietari in franchising di utilizzare un gadget da loro inventato che consente loro di hackerare le macchine del gelato e ripararle rapidamente, invece di pagare per i costosi servizi del produttore.

"In ogni momento, circa il 10% delle macchine per il gelato di McDonald's sono rotte", ha scritto Elizabeth Chamberlain di iFixit.

"Quest'estate, la nostra missione è risolvere questo problema, in due grandi modi: stiamo entrando nelle vischiose viscere delle macchine per il gelato commerciali e nella legge statunitense sul copyright che le rende difficili da risolvere."

Martedì il sito ha presentato una petizione al Copyright Office degli Stati Uniti chiedendo un'esenzione dal Digital Millennium Copyright Act (DMCA), che rende illegale aggirare i blocchi software sui dispositivi.

"Ottenere questa richiesta di esenzione accolta ci permetterebbe di fare di più con la nostra macchina: invece di limitarci a smontarla, potremmo anche approfondire il software", ha scritto Chamberlain.

"Potremmo decodificare i codici di errore e capire come ripristinarli."

Un tecnico di iFixit ha acquistato una macchina per il gelato utilizzata nei punti vendita McDonald's e ha scoperto che i problemi sono risolvibili.

I tentativi di attori indipendenti di riparare le macchine per il gelato di McDonald's hanno incontrato una feroce resistenza da parte dell'azienda.

Le macchine, prodotte da Taylor, vengono vendute ai franchising di McDonald's al costo di 18.000 dollari ciascuna.

Ma i clienti di McDonald's a livello nazionale sono frustrati dai frequenti guasti tecnici che mettono le macchine fuori servizio.

Secondo l'app "McBroken", circa il 10% delle macchine per il gelato nelle sedi McDonald's negli Stati Uniti non funziona correttamente in un dato momento.

Gli affiliati devono quindi ordinare un tecnico da Taylor, che ha i diritti esclusivi per la manutenzione delle macchine e addebitare ai proprietari in franchising una tariffa per ogni visita di un riparatore.

Per risolvere il problema, Jeremy O'Sullivan e la sua compagna, Melissa Nelson, hanno creato Kytch, un dispositivo che intercetta le comunicazioni interne della macchina e le invia tramite WiFi a uno smartphone o a un'interfaccia web, consentendo ai proprietari di risolvere il problema.

Ma McDonald’s ha detto ai proprietari del franchising di non utilizzare il dispositivo a causa del rischio di “gravi lesioni umane”.

Nel 2021, Kytch ha citato in giudizio Taylor dopo che Taylor avrebbe ottenuto uno dei dispositivi di Kytch e lo ha decodificato per creare il proprio prodotto di monitoraggio connesso a Internet.

Kytch ha anche citato in giudizio McDonald's per 900 milioni di dollari, sostenendo che la società l'ha diffamata. Entrambe le cause sono ancora pendenti.

Il Post ha chiesto commenti alla società madre di McDonald's e Taylor.